Política de privacidad

    En Dreams Casino, respetamos la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales. Al visitar y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos.

    Recopilamos información personal que nos proporciona directamente, como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. También recopilamos información sobre sus visitas y actividades en nuestro casino, como las transacciones realizadas y las preferencias de juego. Podemos recopilar información adicional que nos ayude a mejorar nuestros servicios y ofrecerle una experiencia personalizada. Toda la información recopilada se almacena de manera segura y se utiliza exclusivamente para los fines especificados en esta política. Nos comprometemos a no compartir su información personal con terceros sin su consentimiento.

  • La información que recopilamos se utiliza para mejorar nuestros servicios y proporcionar una experiencia de juego personalizada. Utilizamos sus datos para procesar transacciones, responder a sus consultas y enviarle comunicaciones relevantes. También utilizamos la información para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. En algunos casos, podemos utilizar sus datos para realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestras ofertas y promociones. Nos aseguramos de que todos los usos de su información personal se realicen de acuerdo con la ley aplicable.
  • En Dreams Casino, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción. Utilizamos tecnología de encriptación para garantizar la confidencialidad de sus datos. Nuestro personal está capacitado para manejar su información personal de manera segura y confidencial. También llevamos a cabo auditorías periódicas para garantizar que nuestras prácticas de seguridad cumplan con los estándares más altos. Nos comprometemos a tomar todas las precauciones necesarias para proteger su privacidad.
  • Usted tiene el derecho de acceder a su información personal y solicitar correcciones si es necesario. Si desea revisar o actualizar sus datos, puede contactarnos en cualquier momento. Haremos todo lo posible para responder a sus solicitudes de manera oportuna y eficiente. Nos comprometemos a mantener la exactitud de su información y a realizar las correcciones necesarias de inmediato. Proteger su información personal y garantizar su exactitud es una prioridad para nosotros.
  • Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y en el casino. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias y brindarle un servicio más personalizado. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. También utilizamos estas tecnologías para analizar el uso del sitio y realizar mejoras continuas. Nos comprometemos a utilizar cookies y tecnologías similares de manera transparente y respetando su privacidad.
  • Podemos utilizar su información de contacto para enviarle comunicaciones de marketing y promociones especiales. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento. Respetamos su derecho a la privacidad y proporcionamos opciones claras para gestionar sus preferencias de comunicación. Nos aseguramos de que todas las comunicaciones de marketing sean relevantes y de interés para usted. Si decide no recibir nuestras comunicaciones, seguiremos enviándole información importante sobre sus transacciones y nuestra relación comercial.
  • No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias. Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro casino y mejorar nuestros servicios. Estos proveedores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y sólo pueden utilizar su información para los fines especificados. Nos comprometemos a proteger su información en todas las etapas del proceso de compartición. Cualquier compartición de información se realiza de acuerdo con la ley aplicable y nuestras políticas internas.
    [email protected].
  • Retenemos su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Una vez que ya no sea necesaria, eliminamos o anonimizamos sus datos de manera segura. Nos aseguramos de que todos los procesos de retención y eliminación de datos cumplan con las leyes y regulaciones aplicables. Proteger su información personal y garantizar su confidencialidad durante el período de retención es una prioridad para nosotros. Revisamos regularmente nuestras políticas de retención para asegurarnos de que sean adecuadas y estén actualizadas.
  • Usted tiene varios derechos en relación con su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir, eliminar y restringir el procesamiento de sus datos. También tiene derecho a oponerse al procesamiento y a la portabilidad de sus datos. Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento. Nos comprometemos a responder a sus solicitudes de manera oportuna y a respetar sus derechos de privacidad. Proteger sus derechos y garantizar la transparencia en el procesamiento de sus datos es fundamental para nosotros.
  • En algunos casos, podemos transferir su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que todas las transferencias internacionales de datos se realicen de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información durante las transferencias. Nos comprometemos a garantizar que sus datos reciban el mismo nivel de protección, independientemente del país al que se transfieran. Si tiene alguna pregunta sobre las transferencias internacionales de sus datos, no dude en contactarnos.
  • En Dreams Casino, protegemos la privacidad de los menores y no recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato. Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables para proteger a los menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos. La protección de los menores es una prioridad para nosotros y tomamos todas las medidas necesarias para garantizar su seguridad.
  • Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web externo que visite. Nos comprometemos a proporcionarle enlaces seguros y relevantes, pero no podemos garantizar la protección de su información en sitios externos. Su privacidad y seguridad son importantes para nosotros, por lo que le animamos a ser cauteloso al visitar enlaces externos.
    [email protected].
  • En Dreams Casino, implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger la información de sus transacciones. Utilizamos tecnologías de encriptación y protocolos de seguridad para garantizar que sus datos estén protegidos durante el procesamiento de transacciones. Nuestro objetivo es proporcionarle un entorno de juego seguro y confiable. Nos comprometemos a revisar y mejorar continuamente nuestras medidas de seguridad para adaptarnos a las nuevas amenazas. La seguridad de sus transacciones es una de nuestras máximas prioridades.
  • Revisamos y actualizamos periódicamente nuestra política de privacidad para asegurarnos de que cumpla con las leyes y regulaciones aplicables. Cualquier cambio en nuestra política se publicará en nuestro sitio web y, si es significativo, le notificaremos por otros medios. Nos comprometemos a mantener una política de privacidad transparente y actualizada. Su confianza es importante para nosotros, por lo que le animamos a revisar nuestra política periódicamente. Si tiene alguna pregunta sobre las actualizaciones, no dude en contactarnos.
  • Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y el uso de su información personal según lo descrito en esta política de privacidad. Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Para retirar su consentimiento, puede contactarnos y dejaremos de procesar su información personal, excepto cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Respetamos su derecho a la privacidad y haremos todo lo posible para cumplir con sus solicitudes de manera oportuna. Proteger su privacidad y respetar sus decisiones es fundamental para nosotros.
  • Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos y privacidad. Nuestro equipo de privacidad es responsable de supervisar nuestras prácticas de protección de datos y garantizar el cumplimiento. Realizamos auditorías periódicas para verificar que nuestras políticas y procedimientos estén en línea con las normativas vigentes. Nos tomamos en serio nuestra responsabilidad de proteger su información personal y mantener altos estándares de privacidad. Si tiene alguna preocupación sobre nuestro cumplimiento, por favor contáctenos.
  • Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre nuestra política de privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, puede contactarnos en cualquier momento. Nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarle y responder a sus consultas. Proporcionamos múltiples canales de contacto para su conveniencia, incluyendo correo electrónico, teléfono y dirección postal. Nos comprometemos a responder a sus solicitudes de manera oportuna y eficiente. Su privacidad y satisfacción son importantes para nosotros, y estamos aquí para asistirle en cualquier momento.
  • Si tiene alguna disputa o queja relacionada con nuestra política de privacidad o el manejo de su información personal, le animamos a contactarnos primero. Trataremos de resolver cualquier problema de manera rápida y justa. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Nos comprometemos a trabajar con usted para resolver cualquier disputa de manera amistosa. Su confianza es importante para nosotros, y haremos todo lo posible para proteger sus derechos y privacidad.